Ryzen環境でfTPMを有効にしている場合、Windows11/10使用時に時々カクつく問題が発生することが判明しました。
アップデート提供開始
各社マザーボードメーカが当問題を解決したBIOSアップデートの配信開始しました。
不具合内容
Windows11の環境で、AMD製のCPU(Ryzen/Athlon)のTPM(CPUに内蔵のTPM)を有効にしていると数秒間カクつきが発生するようです。
ユーザーによる不具合報告Ryzen環境でWindows11を使用するとカクつく不具合。fTPMに起因 | ニッチなPCゲーマーの環境構築ZRyzenなどのAMD CPU環境でWindows11を使用すると、ランダムにスタッター(カクつき)が起こり、映像や音が途切れるという不具合が発生しています。 fTPMを有効にす...
Windows11システム要件のfTPM (Firmware TPM)を有効にすると、1日に2~3回程度、1~2秒のスタッターが発生します。 [Ryzen 9 5900X / ASRock X570 Taichi]
私も同じ現象が発生します。fTPMを無効にすると問題は解決します。 [Ryzen 5 5600X / ASUS B550-E]
同じく。fTPMを無効にしたところ、スタッターが発生しなくなりました。
Windows11のTPM 2.0要件のためにfTPMを有効にしていましたが、このfTPMのせいでランダムなスタッターが発生します。私の場合、ゲーム中やDiscordでの通話中、YouTubeの視聴中など、1日に少なくとも3回は発生します。この不具合をわかってもらうためにAdobe Premiereで再現しました。以下の動画のようになります。 [Ryzen 9 3900XT / ASUS B550]
私の環境でも月に1、2回ほど今回の現象が発生していました。
ただ、私の場合はWindows11だけではなくWindows10でも同様の不具合が発生していました。
過去に発生を確認した環境
私が使用していた環境では以下の構成のPCで発生しました。
環境1
OS:Windows10
CPU:Ryzen5 3600
GPU:PH-GTX1650-O4G
マザーボード:MSI B450 GAMING PLUS(最新版では解消済み)
メモリ:SP016GBLFU240B22 PC4-19200 @OC PC4-25600
環境2
OS:Windows10
CPU:Ryzen5 3600
GPU:PH-GTX1650-O4G
マザーボード:GIGABYTE B550M AORUS ELITE(最新版では解消済み)
メモリ:TEAM DDR4 Elite Plus PC4-25600 16GBx2
環境3
OS:Windows11
CPU:Ryzen5 3600
GPU:PH-GTX1650-O4G
マザーボード:GIGABYTE B550M AORUS ELITE(最新版では解消済み)
メモリ:TEAM DDR4 Elite Plus PC4-25600 16GBx2
環境4
OS:Windows11
CPU:Ryzen9 5950X
GPU:PH-GTX1650-O4G
マザーボード:GIGABYTE B550M AORUS ELITE(最新版では解消済み)
メモリ:TEAM DDR4 Elite Plus PC4-25600 16GBx2
環境4
OS:Windows11
CPU:Ryzen9 5950X
GPU:PH-GTX1650-O4G
マザーボード:TUF GAMING B550-PLUS( 最新版では解消済み)
メモリ:TEAM DDR4 Elite Plus PC4-25600 16GBx2
解消方法
BIOSのアップデートする
BIOSをアップデートしてAGESA 1.2.0.7以上にすると解決します。
マザーボードからBIOSアップデータをダウンロードして適用しましょう。
fTPMを無効にする
UEFI/BIOSからfTPMを無効します。
以下の環境では注意が必要です。
Windows11
必須条件にTPM2.0が含まれているので、Windows10にダウングレードする必要があります。
Windows11の状態でfTPMを無効化した場合、一部のソフトが起動できなくなる場合があるようです。
Windows10
システムドライブでBitLockerを使用している場合は無効化する必要があります。
無効化し忘れた場合は、起動させる毎に回復コードが要求されるので注意が必要です。